Lukt het niet om de storing op afstand op te lossen, of is het voor jou als klant niet mogelijk om het probleem zelf uit te sluiten? Dan plannen we, indien nodig, een inspectiebezoek in. Een van onze monteurs komt bij je langs op een afgesproken moment.

We beoordelen iedere situatie zorgvuldig en maken een inschatting van de urgentie. Storingen die invloed hebben op de veiligheid of leiden tot langdurige stilstand van het systeem, krijgen voorrang.

Een inspectiebezoek wordt alleen ingepland als het echt nodig is. Zo voorkomen we onnodige wachttijd of bezoeken bij eenvoudig op te lossen problemen.  

Let op: Als tijdens het bezoek blijkt dat de storing niet veroorzaakt wordt door ons systeem, worden er kosten in rekening gebracht. Controleer daarom eerst goed of je het probleem zelf kunt oplossen.